Plateforme de supervision réseau

De l'alerte à la résolution
en 4 étapes

FiberOps connecte vos équipements télécom, supervise en temps réel, détecte les anomalies par IA et guide vos équipes vers la résolution — sans multiplier les outils.

Le workflow FiberOps

Quatre étapes de l'équipement réseau à la résolution — sans intermédiaire manuel entre chaque phase.

1
🔌
Étape 1

Connectez vos équipements

Auto-discovery SNMP, TR-069 et NETCONF. FiberOps détecte automatiquement OLT, routeurs, switches et équipements GPON sans configuration manuelle.

SNMP TR-069 NETCONF
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📊
Étape 2

Supervision temps réel

Dashboard unifié avec carte réseau interactive, score de santé global, latence bout-en-bout, perte de paquets et alertes SLA — une vue multi-vendeur et multi-sites.

OLT BGP GPON
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🔔
Étape 3

Alertes intelligentes

Moteur de règles configurable, cooldown intelligent et corrélation par IA. Une alerte sur FiberOps = 1 ticket actionnable, pas 400 events SNMP à trier à la main.

Règles IA Email
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Étape 4

Résolution assistée par IA

Analyse de cause racine automatique, timeline d'incident enrichie et suggestions de résolution. L'ingénieur reçoit une alerte avec le contexte complet — plus besoin de chercher à l'aveugle.

RCA Timeline Contexte

NOC manuel vs. NOC FiberOps

L'impact sur les opérations quotidiennes d'un ingénieur NOC télécom.

Métrique
NOC manuel
Avec FiberOps
⏱️ Temps moyen de résolution (MTTR)
4h en moyenne
Moins de 30 min
🔔 Alertes par jour
400 événements / jour
3 réellement actionnables
3 alertes / jour
100% actionnables
🔍 Diagnostic incident
Recherche manuelle
Console, Excel, instinct
Analyse IA automatique
Cause racine + suggestions
📈 Rapport SLA mensuel
2 jours de production
Données incomplètes
Généré automatiquement
Données complètes, PDF exportable
🛠️ Heures technicien / semaine
12h triage
+ 8h diagnostic
2h triage
+ 4h résolution
🌐 Visibilité multi-sites
3 consoles différentes
Corrélation impossible
1 dashboard unifié
Toutes régions, 1 écran

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